Synology Chat Client 居家使用指南
当您在居家办公(或其他非公司网络环境)时,若需使用 Synology Chat 客户端连接至公司内部网络,请参考本指南进行配置。
前期准备
请确保您已预先按照《代理网络配置指南》完成 Clash Verge 客户端的基础配置。配置成功后,客户端内应涵盖如下两个策略组(群晖中国版 / 群晖国际版):
若没有的话请重新至《代理网络配置指南》下载压缩包(文件会定时更新,请及时更新至最新版)
接下来,请按照下方截图所示,将“群晖国际版”策略组切换为自动测速节点(推荐选择 Hongkong 自动测速):
策略组选择完毕后,请务必将 Clash Verge 的代理模式切换至“Tun 模式 (虚拟网卡模式)”,至此客户端网络配置即告完成。
注:由于系统代理模式无法精准代理 Synology Chat 客户端的底层流量,因此必须开启 Tun 模式进行全局流量接管。
开始登录
请打开 Synology Chat 客户端,并在地址栏内准确输入以下域名:
UKIYOYE-SZ
注意一定勾选使用HTTPS
请注意:居家使用期间,登录地址不可再使用公司内网的 IP 段,请统一改用上述 QuickConnect ID进行连接。
您的登录账号与密码与在公司办公时完全一致,无需进行任何额外设置。
登录注意事项
点击“登录”后,加载时间相较于公司内网环境可能会有所延长。这属于正常现象,因为居家连接的网络数据需要经由群晖官方服务器进行安全中转,请您耐心等待。
在连接过程中,若系统弹出“证书不受信任”的安全提示,请明确点击“是”,以确保能够顺利登入。
成功登录后,在日常使用或下载大文件时,如果偶遇加载缓慢或耗时较长的情况,均属于当前网络架构下的正常表现,请放心使用。
* 注:连接速度受限于群晖服务器的中转带宽,正大师目前正在积极研究优化方案。后续如有修复及提速进展,我们将另行通知。
若您在切换网络环境后,发现 Synology Chat 持续报错且无法修改登录信息,请无需着急。这通常是由于旧网络环境的本地缓存残留导致的。您只需按照以下教程清理本地文件即可迅速解决:
Windows 系统
- 按下键盘快捷键 Win + R 打开“运行”窗口。
- 输入框内填写
%appdata%并敲击回车。 - 在弹出的目录中,找到名为
Synology Chat或Synology Chat Client的文件夹。 - 直接将该文件夹删除,然后重新打开客户端即可彻底重置。
Mac OS 系统
一、彻底清除登录记录(寻找底层文件)
每次卸载重装后依然保留登录名和域名,是因为在 macOS 中,将应用拖入“废纸篓”仅仅是删除了程序本体(.app
文件),而应用的用户数据、缓存和偏好设置通常保存在隐藏的用户资料库 (Library) 中。
要彻底抹除记录,你需要删除这些残留的底层文件:
操作步骤:
- 打开 访达 (Finder)。
- 在屏幕顶部的菜单栏中点击 前往 (Go)。
- 按住键盘上的 Option (⌥) 键,菜单中会出现 资源库 (Library) 选项,点击进入。(或者选择“前往文件夹”,输入
~/Library并回车)。
接下来,在以下几个文件夹中找到并删除与 Synology Chat 相关的文件夹:
- Application Support: 找到
~/Library/Application Support/Synology Chat或Synology Chat Client,直接将整个文件夹删除。(这里存放的就是你的登录状态和本地缓存数据)。 - Caches: 找到
~/Library/Caches/com.synology.chat...相关的文件夹并删除。 - Preferences: 找到
~/Library/Preferences/com.synology.chat.plist文件并删除。 - Saved Application State: 找到
~/Library/Saved Application State/com.synology.chat.savedState并删除。
删除这些文件后,再次打开 Synology Chat 时,它就会像全新安装的一样,没有任何之前的登录记录了。
唔睇教程就问东问西,小心阿正屌柒你!